國內目前能實現院前急救調度科學安全分級的隻有MPDS！
所屬分類：公司資訊 閱讀次數：4103 發布時間：2023-01-06
國內僅MPDS能實現院前急救調度科學安全分級
2、調派階段患者按病情給予不同級別服務響應。MPDS把需要急救病人的傷病類型分成33個大類，把院前急救事件分為6個等級。通過預設問題的對話流程產生對病人“傷病類型+程度等級+症狀要點”的評估結果後，決定是否通知附近的急救誌願者先行趕往現場提供初級救護、準備什麽急救設備和藥品、是否與院內協同建立急救綠色通道等。同時，對於高級別的事件，軟件和調度員將重點全過程關注，確保對病情最緊急最危重的患者給予最高級別的響應，好鋼用在刀刃上！
本地部署的MPDS不存在數據泄露可能
MPDS知識體係在2008年引入我國時，中國醫院協會急救中心(站)管理分會組織專家對其進行了研討和論證，結論是建議推廣使用。之後，國內著名的急診專家、院前急救醫療專家、調度專家、心理專家組成的MPDS中國文化委員會完成了MPDS本地化工作。
時至今日，經過十餘年的應用和發展，MPDS在國內超百家急救中心的應用結果證實，MPDS的急救分級和指導標準完全適用於中國。隨著時間的推移，近兩年開始有一些類似產品嶄露頭角，隨之而來的也有對MPDS的無端指責和誣陷，諸如不適用中國院前急救模式、數據安全難以保障之類的聲音時常出現，事實究竟如何？
1、預案國產化：MPDS的所有分級標準和指導預案內容都是由國內急救領域的專家和中國區文化委員會進行審定的，如需修改，審定流程也是一樣，可保證所有數據不外泄。
2、部署本地化：MPDS在國內的急救中心均采取本地化部署，服務端及客戶端程序均部署在急救中心自己的服務器和調度台上，120係統通過等級保護可防止數據泄露，且由中心經過認證的調度員和質控員對急救事件進行受理及審查、管理，非本中心人員未經授權無法接觸到相關數據。然而，如果數據存儲在雲端，則可能存在信息泄露的隱患。
3、培訓內部化：MPDS係統上線後，有關項目實施、培訓等工作均由彩神V的MPDS項目組負責，且僅提供現場指導和谘詢，也不存在帶走急救中心任何數據的可能。
4、質控隱私化：為保證MPDS的高效運行，急救中心每月會上傳MPDS預案遵從度報表，但該報表隻上傳至彩神V公司網站，由國內專家進行監督管理，且報表除了預案遵從度的百分比數據外，無任何用戶信息或醫療數據。
圖：MPDS預案遵從度報表
MPDS還是一套標準的院前急救管理體係
除了標準問詢和調度分級功能外，MPDS還包含了電話指導現場救治的專家知識體係以及嚴格的調度員培訓體係、嚴謹的質量管理體係。MPDS經過40餘年在50多個國家超過3500個急救指揮中心的廣泛實施和不斷總結完善，形成了標準、規範、高效的院前急救工作流程。
圖：MPDS受理調度流程
1、自救、互救指導，有效彌補院前急救“空窗期”。對於特殊的、危及生命的急救事件，MPDS會在提示調度員迅速派遣救護車的同時，幫助調度員通過電話給呼救者下達步驟清晰、易於遵從的“到達前指令”，使呼救者能夠在急救醫生到達前為患者提供如心肺複蘇、解除氣道異物梗阻等緊急救護。從而讓呼救者從“等待救援”變為“參與救援”，充分發揮第一目擊者在院外急救中的作用。
2、嚴格培訓，讓每個調度員都成為急救調度專家。MPDS將全球數十名科學家30多年的持續研究和3000多個急救中心的經驗總結形成知識體係，可以讓一個沒有醫學背景的人經過嚴格培訓即成為全麵的、無差錯的急救調度專家。並且，MPDS要求調度員必須在培訓後通過考試才能獲得認證資格，經過認證後才能上崗，而一次認證資格的有效期僅為兩年，兩年後還要重新培訓認證，強化調度員對標準的依從。
3、精準質控，全麵把控院前急救全過程服務質量。MPDS還提供了全麵精準的質控分析功能，它既可以對調度員的每一個“動作” 、每一次操作、每一次對話進行分析並找出“優缺點”；從預案詢問和指導的話術使用情況、數據記錄準確度、客戶服務等各個方麵對MPDS預案的遵從度水平（即使用質量）進行評估。以此來幫助中心把控院前急救全過程的服務情況，並為急救資源的“排兵布陣”提供參考。
MPDS是實現“以患者為中心”理念的利器
一個外國人胸痛和一個中國人胸痛沒有什麽不同，不同國家的人在受到傷害時，生理的反應是相同的，心理的感覺是相通的。雖然我們國家的急救中心有指揮型中心和獨立型等不同模式，但受理調度流程基本是一樣的。他山之石可以攻玉，MPDS通過十多年在國內100多家不同模式的急救中心應用結果證明，它是可以為中國人民的生命安全做出巨大貢獻的。
全國各地通過MPDS指導搶救心髒停搏患者、哽噎者、分娩產婦等患者無數，多地參考MPDS病情分級結果與院內協同開辟綠色通道大大提高了急危重症患者的搶救成功率。杭州市將MPDS評估為部分Ｄ等級和全部Ｅ等級的急救任務發送給事發地1公裏內的急救誌願者，將院前急救服務到達時間縮短至3~4分鍾，將院前心肺複蘇成功率提高至10.4%。
無錫市急救中心相關研究表明，MPDS識別院外心搏驟停的特異度為99.9%，敏感度為49.1%（即通過MPDS判斷為心搏驟停的人近100%確實就是心搏驟停，且全部心搏驟停患者中有近50%的病人可以被電話識別出來），實施電話指導心肺複蘇完成率73.78%，複蘇成功率8.36%；海口市急救中心相關統計結果顯示，通過MPDS對143例心搏驟停患者給予電話指導心肺複蘇的存活率為9.09%。
醫學無國界，就人類衛生健康共同體而言，各國的研究成果其實也都不僅為本國所用，MPDS的深度、廣度、成熟度和完善度是全球醫學專家幾十年的積累所成，短期內不可能有類似產品與之匹敵，MPDS作為實現“以患者為中心”理念的利器，在國內進行廣泛實施是有重要意義的。
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